日安設計|服務與退換政策
https://sunnewu.tw
(以下簡稱本平台/本公司)

一、服務說明

本網站提供以下服務與商品:

  • 平面設計服務(包含品牌設計、LOGO、視覺設計等)
  • 手寫字與名字設計服務
  • 客製化設計商品(如紀念卡、視覺作品等)
  • 設計陪跑/諮詢/教練服務
  • 數位下載內容與免費資源
  1.  

二、設計服務(含 LOGO、客製設計)

    1. 訂單成立與開始製作
      設計服務於完成付款或訂金支付後,即視為正式成立並開始製作流程。
    2. 退費政策
      設計服務屬於客製化內容,一經開始製作,恕不接受退費。
    3. 修改與交付
      每項設計服務皆依服務說明提供一定次數之修改。超出修改次數或範圍,將另行報價。

三、客製化商品

依照消費者保護法規定,於本站購買實體商品之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
7天鑑賞期計算:以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止(含例假日)。
換貨時,不退還差額商品需完整。

另有下列情況恕無法受理退換貨:

  • 超過7天鑑賞期。
  • 拆封試用無法退換。
  • 商品毀損、人為沾染汙漬異味。
  • 一經拆封或使用,以致無法恢復原本全新之狀態,恕無法退貨。
  • 退貨時,需連同贈品一起退回。
  • 單筆訂單僅提供一次退換貨
  • 若因資料及素材提供錯誤(如名字拼寫錯誤、更換照片等需求)導致製作錯誤,需由訂購者自行負責運費及製作費用,並依修改次數之約定支付相關費用。

實體商品退換貨流程:

步驟1 ► 為避免爭議請先聯繫客服專員確認退換貨需求。

步驟2► 將訂購人姓名、聯絡電話、欲退換貨商品、數量等相關資訊謄寫於隨貨寄出之訂單明細空白處,與商品、贈品一併寄回本公司。

步驟3► 收到商品處理工作天約3-7日(不含假日),後續商品會再安排寄出。

四、設計陪跑/諮詢/教練服務

此類服務為時間與知識性提供,一經預約或開始進行,即視為服務已提供。
已完成或已開始之服務,恕不提供退費。
如需更改時間,請於約定時間前至少 24 小時通知。

五、數位內容與免費資源

數位商品與免費資源一經提供,即視為完成交付。
數位內容因可複製性,恕不提供退費或退換。
所有內容僅供個人使用,不得轉售、轉傳或商業使用。

六、智慧財產權

本網站所有設計作品、內容與素材,均受著作權法保護。
未經授權,不得擅自重製、修改、散布或商業使用。

七、服務調整與終止

本品牌保留以下權利:

  • 調整服務內容與價格
  • 拒絕不當或不適合之合作
  • 終止違反使用規範之訂單或服務

八、法律管轄

本「使用條款」適用中華民國法律。