日安設計|服務與退換政策
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(以下簡稱本平台/本公司)
一、服務說明:
本網站提供以下服務與商品:
- 平面設計服務(包含品牌設計、LOGO、視覺設計等)
- 手寫字與名字設計服務
- 客製化設計商品(如紀念卡、視覺作品等)
- 設計陪跑/諮詢/教練服務
- 數位下載內容與免費資源
二、設計服務(含 LOGO、客製設計):
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- 訂單成立與開始製作
設計服務於完成付款或訂金支付後,即視為正式成立並開始製作流程。 - 退費政策
設計服務屬於客製化內容,一經開始製作,恕不接受退費。 - 修改與交付
每項設計服務皆依服務說明提供一定次數之修改。超出修改次數或範圍,將另行報價。
- 訂單成立與開始製作
三、客製化商品
依照消費者保護法規定,於本站購買實體商品之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
7天鑑賞期計算:以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止(含例假日)。
換貨時,不退還差額商品需完整。
另有下列情況恕無法受理退換貨:
- 超過7天鑑賞期。
- 拆封試用無法退換。
- 商品毀損、人為沾染汙漬異味。
- 一經拆封或使用,以致無法恢復原本全新之狀態,恕無法退貨。
- 退貨時,需連同贈品一起退回。
- 單筆訂單僅提供一次退換貨
- 若因資料及素材提供錯誤(如名字拼寫錯誤、更換照片等需求)導致製作錯誤,需由訂購者自行負責運費及製作費用,並依修改次數之約定支付相關費用。
實體商品退換貨流程:
步驟1 ► 為避免爭議請先聯繫客服專員確認退換貨需求。
步驟2► 將訂購人姓名、聯絡電話、欲退換貨商品、數量等相關資訊謄寫於隨貨寄出之訂單明細空白處,與商品、贈品一併寄回本公司。
步驟3► 收到商品處理工作天約3-7日(不含假日),後續商品會再安排寄出。
四、設計陪跑/諮詢/教練服務:
此類服務為時間與知識性提供,一經預約或開始進行,即視為服務已提供。
已完成或已開始之服務,恕不提供退費。
如需更改時間,請於約定時間前至少 24 小時通知。
五、數位內容與免費資源:
數位商品與免費資源一經提供,即視為完成交付。
數位內容因可複製性,恕不提供退費或退換。
所有內容僅供個人使用,不得轉售、轉傳或商業使用。
六、智慧財產權:
本網站所有設計作品、內容與素材,均受著作權法保護。
未經授權,不得擅自重製、修改、散布或商業使用。
七、服務調整與終止:
本品牌保留以下權利:
- 調整服務內容與價格
- 拒絕不當或不適合之合作
- 終止違反使用規範之訂單或服務
八、法律管轄:
本「使用條款」適用中華民國法律。
